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Plus de 1,3 million de dossiers gérés via Clustdoc
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Ce que j'aime le plus, c'est que l'ont peut facilement créer des modèles à utiliser de manière répétitive, mais on a aussi la possibilité de personnaliser des dossiers individuels. On peut classer les éléments demandés dans le cadre de chaque dossier pour une meilleure organisation et une meilleure vue d'ensemble des différents parcours.
Cet outil est simple d'utilisation, tant pour nos clients que pour notre organisation, et permet de maintenir des normes de qualité pour la collecte d'informations et la gestion des processus. J'apprécie le fait que Clustdoc permette de structurer l'entrée en relation client et de la rendre plus ludique.
J'ai adoré le fait que mes clients puissent aller sur le formulaire, le remplir, se déconnecter et se reconnecter pour continuer le remplissage en toute sérénité. C'est quelque chose que mes clients ont du mal à faire lorsque j'utilise les formulaires Google pour l'onboarding..
Clustdoc nous a apporté une méthode de travail très innovante. Nous avions l'habitude de rassembler tous les documents des clients sur notre site web avec un formulaire de contact mal conçu et le reste du travail était fait manuellement. Ce logiciel est vraiment bon et moderne.
Clustdoc résout de nombreux problèmes. Il agit comme un hub centralisé permettant aux clients de partager et de télécharger les informations demandées à l'aide d'une checklist digitale, simple à suivre et sécurisée. Le service clientèle est excellent. Ils sont réactifs et il est facile de travailler avec eux.
Dites adieu au chaos des démarches complexes.
93% des utilisateurs recommanderaient Clustdoc à leurs pairs. Aucune carte de crédit n’est requise.